Какая гарантия на счетчики воды

Содержание

Возврат счетчика расхода воды качественого и бракованного в магазин – инструкция в 2021 году

Какая гарантия на счетчики воды

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат счетчика расхода воды обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №924 от 10.11.

2011, счетчик расхода воды надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Так, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г.

 № 2463 предоставляет возможность возврата счетчика расхода воды продавцу в случае дистанционного способа продажи.

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате счетчика расхода воды надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

Вернуть можно, если

  • Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
  • Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Подача жалобы

В случае отказа продавца принять обратно счетчик расхода воды надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Способы подачи жалобы

  • Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
  • Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
  • Исковое заявление в суд.

Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

Жалоба в Роспотребнадзор

Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Исковое заявление в суд

Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой технически сложный товар, как счетчик расхода воды , если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

Иск в  суд рекомендуется подавать только в тех ситуациях, когда Роспотребнадзор предоставил ответ в официальной форме продавцу о возврате средств за товар, но при этом продавец его проигнорировал и не исполнил обязательства. В других ситуациях выиграть дело будет достаточно сложно.

Возврат в интернет-магазин

Согласно Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г.

 № 2463, при дистанционном способе продажи возврат счетчика расхода воды возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки возврат счетчика расхода воды у продавца, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца.

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный технически сложный товар по упрощенной схеме.

Условия

  • Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
  • Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца

Также вы можете потребовать возврат денег за счетчик расхода воды , приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара.

Порядок возврата

Если потребитель хочет вернуть счетчик расхода воды и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:

  1. Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца;
  2. Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме;
  3. После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры. Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством;
  4. Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней;
  5. О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону;
  6. Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы.

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты.

В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись.

Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

Альтернативные способы возврата

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправный счетчик расхода воды обратно в магазин.

  1. Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
  2. Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
  3. По договоренности сторон.

Возврат счетчика расхода воды ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Брак, если

  • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  • Имеются недостатки, из-за которого счетчик расхода воды не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

ВидОписание
ОбычныйКачество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
СущественныйДефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
ЯвныйБрак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
СкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть счетчик расхода воды в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  1. Если брак возник из-за действий покупателя;
  2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
  3. Если срок действия гарантии закончен.

В гарантийный срок входит:

  • гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  • гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если счетчик расхода воды будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Покупатель имеет право на:

  • На возврат и получения денег;
  • На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  • На проведение ремонта на бесплатной основе;
  • На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  • По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак счетчика расхода воды , то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

В претензии должно содержаться следующее:

  • ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  • Наименование и адрес торговой точки;
  • Дата совершения покупки;
  • Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  • Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  • Указать на требование возврата товара;
  • Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  • копию товарного или кассового чека;
  • копию гарантийного талона;
  • накладную;
Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качестваСкачать

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

При этом:

  • Если покупатель требует обмена счетчика расхода воды , то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
  • Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
  • Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
  • Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат счетчика расхода воды с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Источник: https://vsevozvraty.ru/vozvrat-schetchika-rashoda-vody/

Срок службы счетчиков воды: период эксплуатации водосчетчика холодного и горячего водоснабжения в квартире и частном доме

Какая гарантия на счетчики воды

Тарифы на водоснабжение стабильно возрастают, из-за чего вопрос экономии становится все более актуальным. Ведь многие владельцы жилья по факту тратят гораздо меньше водных ресурсов, чем оплачивают.

Чтобы избежать лишних расходов, необходимо устанавливать специальные водомеры.

А перед приобретением приборов, стоит поинтересоваться сроком службы (годности) водяных счетчиков горячей и холодной воды в квартире.

Разновидности измерительных устройств

Исходя из механизма функционирования, все водоизмерители подразделяют на несколько типов:

  • Тахометрические, которые, в свою очередь, делятся на крыльчатые и турбинные. Они относятся к категории механических водоизмерительных агрегатов. Главной функциональной деталью таких конструкций является крыльчатка или турбина, находящиеся непосредственно в водяной среде. Объем расходуемой жидкости высчитывается по числу оборотов, производимых крутящимся элементом. За счет этого действия приводится в работу механизм счетчика. Устройства данного вида способны работать с H2O любого качества (жесткой, железистой и т.п.).

Однако точность получаемых показаний зачастую оставляет желать лучшего. Кроме того, со временем на лопастях появляется налет и они начинают вращаться гораздо медленнее или, наоборот, ускоряются при определенных обстоятельствах. Тем не менее это самый бюджетный и распространенный тип водомеров, используемый в домах и квартирах.

  • Индукционные. Их еще нередко называют электромагнитными. Для проведения замеров таким приборам необходима электроэнергия. Механизм их работы базируется на уникальном свойстве H2O проводить электричество. Такие водоизмерители относятся к категории дорогостоящих. Срок службы (эксплуатации) водосчетчиков под действием горячей и холодной воды составляет 10 лет и больше. Если водопроводная жидкость не содержит посторонних примесей, могут прослужить достаточно продолжительный срок. При этом гарантируют высокую точность измерений. Однако чистая водная среда и хорошее состояние труб централизованного водоснабжения — большая редкость для российских регионов. Поэтому такие водомеры у нас используют крайне редко.
  • Ультразвуковые. Этим агрегатам для работы тоже нужно электричество. Измерительный процесс основывается на сравнении характеристик ультразвука «по» и «против» течения H2O. Опять же, подходят только для идеального водопровода и чистой жидкости.
  • Вихревые. Предназначены для проведения анализа дорожки водяного вихря, образующегося за препятствием определенной формы. Аналитический момент осуществляется электронным прибором, которому также необходима электроэнергия. Проанализировать состояние жидкостной среды данные водомеры способны только при отсутствии посторонних примесей.

Таким образом, изучая сроки эксплуатации водяных счетчиков на холодную и горячую воду в квартирах, несложно понять, что оптимальным вариантом для наших регионов являются тахометрические устройства.

Законодательная система

Водоизмерители — это основные средства учета H2O, подающейся в жилые помещения граждан. Исходя из показателей, отображающихся на табло приборов, производится формирование платежных квитанций по услугам коммунальных хозяйств в сфере водоснабжения.

Если в доме не установлены агрегаты такого типа, это в первую очередь негативно отражается на кошельке владельца жилплощади. Ведь в таком случае платить ему приходится по усредненным данным, установленным в Российской Федерации. Чаще всего, они значительно превышают реально расходуемое количество жидкости.

Согласно ЖК РФ, ряду федеральных законов и параметров ГОСТ, собственник жилья обязан содержать водоизмерители в надлежащем состоянии и регулярно осуществлять их поверку. Учетные приборы нужно проверять на стабильность работы и менять их при необходимости исходя из того, сколько лет служит водяной счетчик на горячую и холодную воду.

Обязательных установленных норм замены и проведения проверочных мероприятий не существует. Все законодательные положения в этом отношении носят рекомендательный характер.

То есть, владелец квартиры или частного дома имеет право отказаться от платной проверки устройств.

А представители проверяющей организации, в свою очередь, могут обозначить водомеры как неисправные и не учитывать выдаваемые показатели при расчете счетов ЖКХ по водоснабжению.

Таким образом, проверить или заменить водоизмерители можно только по желанию непосредственных собственников жилья за их деньги. В исключительных случаях (в ряде регионов России) управляющие компании проводят поверку бесплатно.

Характеристики водомеров: срок службы водяных счетчиков по закону

Проверочные мероприятия осуществляются один раз в четыре года для измерительных средств ГВС и каждые 6 лет для приборов ХВС. Заменяют агрегаты в строгом соответствии с техдокументацией, прилагающиеся к водоизмерителям. Если технический паспорт отсутствует, замена производится по итогам проверки или после эксплуатации водоизмерительных устройств в течение двенадцатилетнего периода.

Если рассматривать определенные типы водомеров, то по закону:

MBFT-75 Мембрана на 75GPD

SF-mix Clack до 0,8 м3/ч

SF-mix Runxin до 0,8 м3/ч

  • для крыльчатых моделей он составляет 12 лет;
  • для всех остальных от 12 до 20.

Однако информация, взятая из ГОСТа, не снимает обязательности проведения осмотра измерителей. Если регулярные проверочные мероприятия, установленные в соответствии с законодательством, не будут выполнены, показания средств учета не станут фиксироваться при расчете комуслуг.

Отдельно установлен гарантийный срок действия (использования) водяных счетчиков на холодную и горячую воду в квартире, составляющий не менее полутора лет. В ситуации, когда завод-изготовитель определяет собственный гарантийный период, отталкиваться необходимо уже от него.

Проверка и замена измерительных устройств после установки

Обе эти процедуры — забота владельцев жилплощади. Конечно, иногда компании-поставщики услуг самостоятельно предлагают собственникам выполнение соответствующих работ. Но практикуется подобное достаточно редко.

Чтобы определить, нужно ли проверять или менять прибор, предстоит проанализировать имеющиеся данные:

  • В первую очередь выясните, какого качества жидкость подается по трубопроводу. Если качественные характеристики H2O не слишком высоки, период использования учетных устройств существенно снижается. Ориентировочно на 2-4 года.
  • Вспомните, когда именно производились последние проверочные мероприятия. Исходя из сведений, отраженных в документации осмотра, можно узнать время предстоящей проверки.
  • Рассмотрите другие причины, которые могут стать поводом для досрочной замены приборов.

Если проверить или заменить агрегат все-таки необходимо ввиду истекающего срока действия (использования) водяного счетчика на холодную и горячую воду в квартире, надлежит сделать следующее:

  • Обратиться в управляющую организацию и сообщить ее представителям, что хотите пригласить мастера для выполнения определенных работ. Разумеется, услуги не бесплатны. За вызов придется заплатить около 200 – 500 рублей.
  • После обращения предстоит дождаться специалиста. Во время ожидания следует подготовить рабочую зону к его приходу. Освободите доступ к учетным устройствам и заранее приобретите новый водомер (когда это нужно).
  • После осуществления мероприятий по замене или плановому осмотру водоизмерителей приглашенный сотрудник составит и передаст вам соответствующую документацию с внесенными данными о проведении работ.

Следует отметить, что собственнику предстоит заплатить только за покупку необходимого прибора и услуги мастера. Непосредственно регистрационные действия выполняются бесплатно. Требование дополнительных денежных средств с владельца является незаконным.

Сколько служат водосчетчики горячей воды

В соответствии с госстандартами заводы-изготовители устанавливают на свою продукцию период эксплуатации от 8 до 12 лет. Однако в действительности такое практически невозможно. Из-за высокого температурного режима, наличия твердых частиц и многочисленных химических составляющих в жидкости средства учета функционируют гораздо меньше.

Возможности водомера холодного водоснабжения

Такие устройства, как утверждено государственными стандартами, могут беспрерывно проработать до 16 лет.

На продолжительность использования напрямую влияет ряд факторов:

  • уровень сборки конструкции;
  • качество используемых в производстве материалов;
  • технологические особенности;
  • эксплуатационные условия, при которых работает водоизмеритель.

Разбираясь, на какой срок работы рассчитаны водяные счетчики горячей и холодной воды, сколько лет служат после установки, следует знать, что их функциональный период определяется согласно техническим параметрам. Так, в соответствии с установленными нормативами, крыльчатые модели способны проработать 12 лет. Иные разновидности учетных средств могут прослужить до 20-ти. Тем не менее необходимо понимать:

  • Водомер вполне может выйти из строя гораздо раньше при определенных обстоятельствах. Основными причинами несвоевременных поломок, как правило, являются: ненадлежащее качество водопроводной жидкости, отсутствие напора, очистных фильтров и т.п.
  • Прописанные компанией-производителем сроки не снимают обязательности проведения систематического осмотра. В отсутствие регулярной проверки, организации, предоставляющие услуги водоснабжения, не станут учитывать показания приборов в момент формирования счетов на оплату.

Так, если не осуществлять поверку 4-6 лет (ГВС или ХВС) водоизмеритель будет снят с официального учета. При этом не имеет значения, какой временной отрезок прошел с момента монтажа устройства. Даже когда по документам эксплуатационный период еще не закончился, но в момент осмотра обнаружены отклонения, водомер необходимо заменить на новый.

Точка начала отсчета

То, сколько действуют счетчики воды, на какой срок службы (эксплуатации) рассчитаны приборы учета, определяется с момента выпуска изделий производителем. Дата установки на продолжительность пользования никак не влияет.

Планируя приобретение водоизмерительного агрегата, для начала внимательно изучите его технические характеристики. Отдельно обратите внимание, когда было произведено изделие.

Если учетное средство пролежало 2-3 года на полке, покупать его не стоит даже с хорошей скидкой.

Решившись на покупку, рассмотрите не только различные предложения от заводов-изготовителей водосчетчиков, но и приобретите современное устройство для очистки водопроводной H2O.

Ведь в чистой водной среде водоизмерители работают лучше и значительно дольше. Подходящую модель можно подобрать от нашей компании «Вода Отечества».

Мы предлагаем качественное и надежную продукцию в сфере водоочистного оборудования.

Где прописано время использования водомеров, срок эксплуатации водных счетчиков

За информацией, когда был изготовлен прибор, в какое время производилась его поверка на заводе, следует обратиться к техпаспорту изделия. В нем же можно отыскать правила использования агрегата, его обслуживания и другие нужные данные.

Если техническая документация была утеряна, повторное ее удастся взять у завода-изготовителя или в офисе управляющей организации, предоставляющие услуги по водоснабжению. Это положение касается опломбированной техники. При отсутствии пломбы в выдаче соответствующих документов будет отказано. Придется приобретать новое устройство и оформлять его официально.

Как продлить эксплуатационный период

Плохое качество водопроводной жидкости, отсутствие напора и высокая температура ощутимо снижают время использования водоизмерителей. Чтобы по возможности снизить воздействие негативных факторов, компании-производители учетного оборудования рекомендуют владельцам устанавливать специальные защитные дополнения:

  • фильтры глубокой очистки;
  • компенсаторы.

С помощью этих устройств удается в значительной степени улучшить качество H2O, подаваемой в жилые помещения. Соответственно, продолжительность бесперебойной работы водомеров возрастает.

Перечень неисправностей, ведущих к замене

Когда водоизмерительное средство выходит из строя, оно начинает некорректно отображать фактический объем жидкости. Кроме того, цифры на табло периодически или полностью останавливаются.

Среди поломок, которые возникают наиболее часто, следует отметить:

  • отсутствие герметичности (в таком случае обычно запотевает стекло);
  • неправильный монтаж;
  • производственный дефект;
  • высокая температура обрабатываемой водной среды, из-за которой начинают плавиться пластмассовые элементы;
  • повышенное давление в системе водоснабжения;
  • засор трубопровода;
  • самовольное нарушение конструкции собственником.

Что делать, когда вышел период использования

В последний месяц водомер нужно заменить на новый, независимо от итогов проверочных мероприятий. Если владелец по каким-либо причинам запустил завершение периода эксплуатации, он будет платить за потребление не по водосчетчику, а по прописанным в регионе нормам.

В завершающие 30 дней использования необходимо сделать следующее:

  • сформировать и направить заявку управляющей компании;
  • заключить с ней договор на установку нового прибора;
  • приобрести устройство учета;
  • вызвать мастера для проведения монтажных работ, обязательно сохранить соответствующую документацию;
  • опломбировать водоизмеритель с помощью специалиста организации, оказывающей услуги по водоснабжению.

Ниже можно рассмотреть представленный образец заявления:

Ситуации, когда может потребоваться досрочная замена

Иногда возникает необходимость заменить измерительный прибор до окончания периода его работы. Происходит подобное по ряду причин:

  • из-за неисправностей устройство больше не подлежит эксплуатации;
  • на момент проведения поверки водомер не прошел испытания;
  • агрегат повредили посредством механического воздействия (например, во время ремонта);
  • собственник частного дома или квартиры по своей инициативе решил установить новое средство учета.

Заключение

В завершение следует отметить, что каждый пользователь обязан знать, какой срок службы (эксплуатации) установлен для счетчиков на холодную и горячую воду, сколько лет они действительны до замены. Ведь эта информация окажется полезной для владельцев жилья и поможет им не переплачивать за неиспользованные ресурсы.

Источник: https://ovteh.ru/blog/vodosnabzhenie/srok-sluzhby-schetchikov-vody-period-ekspluatacii-vodoschetchika-holodnogo-i-goryachego-vodosnabzheniya

Сколько прослужит водосчетчик

Какая гарантия на счетчики воды

Владельцы квадратных метров в частном секторе и многоквартирных домах используют приборы учета. Однако срок эксплуатации счетчиков на воду в квартирах и коттеджах не безграничен. Во время работы движущиеся и трущиеся детали изнашиваются и метрологические показатели становятся неточными. Для контроля измерений выполняется поверка водосчетчика.

Сроки службы счетчиков по ГОСТу

Счетчики воды соответствуют государственным стандартам или техническим условиям, где указываются основные параметры и временные характеристики.

Многие фирмы делают водомеры не по ГОСТу, а разрабатывают ТУ для изготовления своих водосчетчиков. Такие технические условия берут за основу требования, изложенные в государственных стандартах и адаптируют их под производственные возможности предприятия.

Это не означает, что изделия, изготовленные подобным образом, всегда низкокачественные и второсортные. Однако при составлении ТУ производитель часто не учитывает неудобные для него моменты.

Узнать, по ТУ или по ГОСТу сделан счетчик, можно из технического паспорта.

По стандарту период эксплуатации водяных счетчиков – не менее 12 лет с даты изготовления. Иногда официальный срок службы конкретной модели больше. Эти данные тоже записаны в паспорт.

Водомер в течение этого времени проходит две поверки, однако не каждый образец способен выдержать даже первое испытание. Это происходит из-за низкого качества воды в трубопроводах. Посторонние примеси и абразивные вещества негативно сказываются на сроке службы счетчиков горячей и холодной воды. На этот фактор ссылаются изготовители расходомеров при преждевременной поломке приборов.

Частично решить проблему качества питьевой воды помогает установка очистных устройств. Фильтр грубой очистки защищает от крупных частиц, таких как наросты шлака или окалины. Если фильтра нет, их попадание между крыльчаткой и корпусом может стать причиной заклинивания счетного механизма. В результате потребуется демонтаж расходомера гораздо раньше официального срока замены.

Что делать при окончании срока службы

По завершении срока годности счетчиков на воду расчет за водопотребление начнет производиться по нормативам. Следовательно, расходомер необходимо менять.

Квартиросъемщику нужно самостоятельно определить конец срока эксплуатации счетчика. Он зависит от даты производства и периода использования, которые указываются в паспорте расходомера. Для точного определения времени поверки следует учитывать не только год, но и месяц. Поэтому так важно хранить техническую  документацию на устройство.

Срок службы счетчиков на холодную и горячую воду одинаковый (стандартно – 12 лет), хотя последние работают в более экстремальных условиях. Высокая температура негативно сказывается на техническом состоянии всего прибора. Поэтому межповерочный интервал счетчика для  водоснабжения в квартире сокращен до 4 лет.

После 12 лет службы прибор учета считается вышедшим из строя, и его следует поменять на новый.

Действия при замене расходомера:

  • сообщить в ближайшее отделение водоканала или в свою управляющую компанию о намерении демонтировать счетчик;
  • после получения разрешения на распломбировку снять старый и установить новый расходомер (можно самостоятельно, можно поручить это мастеру) ;
  • вызвать представителя водоканала для опломбирования.

Причины поломки до окончания официального срока эксплуатации

Ни один водосчетчик не может работать вечно. Расходомеры часто ломаются до окончания официального периода эксплуатации. Большую часть недорогих счетчиков приходится менять, когда наступает срок очередной поверки. То есть через 4 года для горячей, 6 лет для холодной воды.

Распознается неисправность элементарно: водомер перестает корректно определять объем или останавливается полностью. Официальные сроки замены счетчиков воды в таком случае уже неактуальны. Приборы придется чинить или менять немедленно.

Возможные неисправности:

  • разгерметизация;
  • неправильный монтаж;
  • засоренный трубопровод;
  • высокое давление;
  • незаконное вмешательство в работу счетного механизма;
  • высокая температура.

Разгерметизация – легкоузнаваемый вид поломки измерительного устройства. Начинается с легкого запотевания лицевого стекла и заканчивается струйками жидкости, бьющими из водомера в разные стороны. Чаще всего разгерметизация корпуса происходит при его деформировании от нагрузок, возникающих в трубопроводе, или при перекосе во время монтажа.

Не менее часто расходомер дает неверные показания из-за неправильной установки. Могут быть ослаблены или плохо закручены важные компоненты, перепутаны входы от горячего и холодного водоснабжения.

Высокая жесткость и повышенное содержание солей в протекающей жидкости способствует образованию шламового нароста как в трубопроводе, так и на стенках самого водомера.

Водоканал не всегда может обеспечить удовлетворительное качество воды в системах водоснабжения. Многие показатели в предельных значениях, а некоторые могут и превышать их, что значительно уменьшает срок эксплуатации.

Если вода низкого качества, нужен фильтр грубой очистки перед счетчиком воды.

Высокое давление в системе водоснабжения – одна из возможных причин разгерметизации, воздействует на корпус, крыльчатку.

Некоторые жильцы, желающие сэкономить на услугах ЖКХ, вмешиваются в работу счетного механизма незаконными способами. Для остановки или замедления водосчетчика применяются магниты, булавки и прочее. Стороннее воздействие на счетный механизм приводит к его поломке или оставляет заметные следы. Любое вмешательство карается наложением штрафа и покупкой нового прибора.

Высокая температура (более 90°С) приводит к деформациям пластиковых деталей водосчетчика с последующей их заменой или же покупкой нового водомера.

От этих обстоятельств зависит, как часто приходится менять счетчики на воду.

Срок гарантии водосчетчиков

Производитель счетчиков воды дает гарантию на свою продукцию. Но гарантия действует только если потребитель правильно хранил, монтировал и эксплуатировал изделие.

Гарантийный период службы, согласно ГОСТу, составляет 1,5 года с начала эксплуатации. Некоторые производители дают больший гарантийный срок на свои счетчики воды. Сроки указаны в техническом паспорте.

При этом объем жидкости, измеренный за этот период, не должен превышать указанное в таблице значение.

Диаметр условного прохода, Ду, мм810152025324050
Максимальный объем, измеренный в течение гарантийного срока, м381001350020250337504725081000135000202500

Эти ограничения  для отказа от гарантийного ремонта или замены применяются очень редко, так как величина объема недостижима для квартирных водосчетчиков.

Сроки проверки

Для контроля метрологических характеристик водосчетчика производится контрольная проверка его работоспособности. Периоды поверки отсчитываются со дня изготовления, а не с момента установки.

Ввиду того, что измерительные приборы для холодного и горячего водоснабжения используются в разных условиях, то и периодичность поверок у них разная. Соответственно 6 лет для ХВС и 4 года для ГВС.

Следить за поверкой и заменой расходомеров – обязанность владельцев жилья. Управляющая компания ведет учет счетчиков. Некоторые УК извещают граждан о необходимости поверки.

При снятии водосчетчика для поверки или замены в первую очередь следует поставить в известность жилищно-управляющую компанию, так как после пломбировки приборов учета воды самовольно выполнять демонтаж нельзя.

После получения разрешения на снятие пломбы можно приступать к демонтажу  водосчетчика. Заменять водомер удобнее всего на аналогичную модель. Одинаковые присоединительные размеры обеспечивают успешный монтаж нового оборудования на старое место.

После окончания всех работ следует вызвать представителя управляющей компании, чтобы зарегистрировать и опломбировать прибор учета.

В каких случаях нужна досрочная поверка или замена

Преждевременная поверка необходима в случае, если значительно возросли показания за потребленные кубометры по сравнению с другими месяцами. Или если счетчик вышел из строя.

Неисправность может возникнуть по многим причинам: низкое качество жидкости, наличие в потоке загрязнений-примесей, перепада давления и прочее.

В этом случае возникает необходимость ремонта и поверки или замены счетчиков горячей и холодной воды.

Управляющая компания может потребовать провести дополнительный контроль за работой измерительного прибора, если при том же количестве проживающих водопотребление значительно уменьшилось.

Если в работе приборов замечены какие-либо нарушения – это признак того, что нужно менять счетчики на воду или сдавать их на поверку. Для удобства домовладельцев многие компании предлагают поверочные услуги на дому без демонтажа прибора учета.

При видимых повреждениях: наличия вмятин, деформаций, разрушения пластиковых деталей – необходима замена водосчетчика. В случаях, когда неисправность выявлена во время гарантийного срока (и она возникла не по вине владельца), расходомер подлежит ремонту или замене. Для этого водосчетчик передается компании-производителю.

Выполнение требований монтажа, эксплуатации и законодательства, а также своевременный уход за водомером позволяет увеличить продолжительность его эксплуатации. Мошенничество и применение нерабочего оборудования дает лишь кратковременную выгоду, которая в дальнейшем нивелируется при наложении штрафов и покупке нового устройства.

Полезная статья? Оцените и поделитесь с друзьями! 

Источник: https://oschetchike.ru/vody/srok-ekspluatatsii-v-kvartirah

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.