Оплата жилья и коммунальных услуг

Как в Подмосковье оплатить услуги ЖКХ онлайн

Оплата жилья и коммунальных услуг

Оплатить жилищно-коммунальные услуги в Московской области можно через Интернет, не выходя из дома. Жители региона могут оплатить электроэнергию, воду, газ, отопление онлайн в любое удобное время, без очередей и бумажных квитанций. О том, какие способы онлайн-оплаты услуг ЖКХ существуют в Подмосковье, читайте в материале портала mosreg.ru.

Коммунальные платежи в Подмосковье: как вернуть деньги за переплату по услугам ЖКХ>>

МосОблЕИРЦ

Источник: РИАМО, Анастасия Осипова Оплатить услуги ЖКХ на сайте Московского областного единого информационно-расчетного центра (МосОблЕИРЦ) могут граждане, которые обслуживаются данной системой. Для этого необходимо, чтобы ваша управляющая компания заключила договор с платежным агентом. В настоящий момент МосОблЕИРЦ обслуживает примерно 2,4 миллиона лицевых счетов за ЖКУ в Подмосковье.

Оплатить коммунальные услуги можно как на сайте, так и в мобильном приложении МосОблЕИРЦ.

Чтобы оплатить ЖКУ на сайте МосОблЕИРЦ, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, указав свои фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а затем – адрес жилого помещения и номер лицевого счета плательщика за ЖКУ, самостоятельно создать пароль.

После того как на электронную почту будет направлен код подтверждения, необходимо ответить на контрольный вопрос, указав сумму из ЕПД (единого платежного документа) за последний расчетный период, без учета добровольного страхования.

Процесс регистрации в мобильном приложении МосОблЕИРЦ идентичен регистрации в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ: пользователь вводит адрес электронной почты, куда будет направлен код подтверждения для активации профиля, телефон, самостоятельно создает пароль, указывает номер лицевого счета плательщика за ЖКУ и отвечает на контрольный вопрос – указывает сумму из ЕПД за последний расчетный период, без учета добровольного страхования. После введения кода активации регистрация в личном кабинете завершается.

Мобильное приложение МосОблЕИРЦ бесплатно и доступно для скачивания в AppStore и Google Рlay. Через сайт и мобильное приложение МосОблЕИРЦ можно не только произвести оплату ЖКУ, но и передать показания приборов учета, проверить начисления, посмотреть историю платежей, получить онлайн-консультацию специалиста.

Узнайте, что ожидает потребителей услуг ЖКХ за неуплату в Подмосковье>>

Портал «Мособлгаз»

Источник: ©, пресс-служба вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова ГУП «Мособлгаз» предоставляет услугу онлайн-оплаты за газ через свой официальный сайт с 2012 года.

Для оплаты потребления газа зарегистрируйтесь на сайте. Введите 12-значный номер лицевого счета абонента. Если он вам неизвестен, то обратитесь в абонентскую службу филиала ГУП «Мособлгаз», в зоне обслуживания которого находится жилое помещение.

Свой номер лицевого счета наберите в поле ввода. Вам откроется доступ в личный кабинет, где вы сможете произвести оплату за газ.

Также приложение «Мособлгаз» доступно в Google Play и AppStore.

Узнайте, как сделать перерасчет за ЖКУ при отъезде из дома>>

Интернет-банкинг

Источник: ©, пресс-служба вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова Большинство банков предоставляет клиентам онлайн-услуги. Через интернет-банки можно совершать переводы в счет оплаты жилищно-коммунальных услуг, электроэнергии, телефонной связи и Интернета.

Рассмотрим данный способ на примере Сбербанка:

  • зайдите на сайт Сбербанка (или иного обслуживающего банка);
  • найдите ссылку «Интернет-банк» или Сбербанк Онлайн;
  • если Вы зарегистрированы в Сбербанк Онлайн, введите свои логин и пароль, дождитесь СМС-кода для входа в систему. Если не зарегистрированы, то пройдите авторизацию;
  • после регистрации откроется главная страница Вашего личного кабинета;
  • выберите раздел «Переводы и платежи» – «Оплата покупок и услуг» – ЖКХ и домашний телефон;
  • затем выберите нужную услугу, например, «Квартплата» – Поставщик услуг (в данном примере – ЕИРЦ (единый информационно-расчетный центр);
  • из выпадающего списка выберите ЕИРЦ (без базы начислений или ЕИРЦ с базой начислений), далее – счет или карту списания, затем введите код плательщика;
  • подтвердите платеж, дождавшись СМС-кода.

Статус операции можно отследить в разделе «История операций Сбербанк Онлайн» в правом боковом меню. Как только деньги будут перечислены ЕИРЦ, статус операции изменится на «Исполнено».

Что можно узнать о многоквартирном доме в Подмосковье на портале госуслуг>>

Мобильный банк

Источник: Фотобанк Московской области, Алла Федина Чтобы пользоваться данной услугой, нужно ее подключить. Позвоните в отделение обслуживающего банка и уточните, подключена ли у вас услуга «Мобильный банк», если нет – работник банка проинструктирует, как это можно сделать. Возможно, услугу подключат в интерактивном режиме, но не исключено, что для этого придется посетить офис компании.

После того как вам подключили услугу, можно загрузить мобильное приложение банка на телефон или же провести оплату через СМС. Посредством мобильного приложения можно не только выполнить платеж за услуги ЖКХ, но и посмотреть историю всех операций, оплатить мобильную связь, интернет и прочее.

Чтобы осуществить оплату через СМС, вам понадобится индивидуальный код плательщика (он указан в квитанции).

К примеру, через мобильный банк от Сбербанка и поставщика услуг – ЕИРЦ это можно сделать следующим образом:

  • создаем СМС-запрос: ЕИРЦ 1930055692 и отправляем его на номер 900;
  • получаем ответ от Сбербанка с информацией обо всех коммунальных задолженностях, сумме к оплате, размере комиссии за оплату (при наличии) и коде операции. Сбербанк может запросить информацию из ЕИРЦ за период до 12 месяцев;
  • в ответном сообщении отправляем в банк код операции;
  • ожидаем уведомления об успешном проведении операции.

Узнайте, как получить компенсацию за оплату ЖКУ в Подмосковье>>

Платежная система «Яндекс. Деньги»

Источник: Фотобанк Московской области Для того чтобы воспользоваться данным способом, необходимо создать аккаунт в платежной системе «Яндекс. Деньги».

Создайте почту на «Яндексе», перейдите в раздел «Деньги» и создайте «Кошелек». Кошелек нужно привязать к актуальному номеру мобильного телефона. Далее пополняете баланс (через терминал – с комиссией, через интернет-банк – без комиссии) или привязываете банковскую карту к «Кошельку».

Чтобы оплатить необходимые услуги, нужно:

  • перейти в раздел «Яндекс. Деньги»;
  • выбрать раздел «Товары и услуги»;
  • выбрать необходимую услугу;
  • ввести номер своего лицевого счета;
  • проверить правильность введенных данных, нажать кнопку «Продолжить»;
  • подтвердить платеж по СМС (СМС-код придет на номер телефона, привязанный к вашему аккаунту);
  • получить подтверждение, что платеж успешно совершен.

При необходимости можно распечатать чек из раздела «Мои операции». Данные о платежах сохраняются, в следующий раз можно просто повторить платеж, выбрав его из истории, или сделать шаблоном.

Платежная система Qiwi

Источник: Фотобанк Московской области, Алла Федина Для того чтобы оплачивать услуги ЖКХ с помощью Visa Qiwi Wallet, потребуется зарегистрировать электронный кошелек в этой системе. В поле регистрации введите номер мобильного телефона, придумайте пароль. На указанный номер придет сообщение с кодом о подтверждении регистрации. Внесите данные в форму на сайте и пользуйтесь кошельком Qiwi.

Перед проведением оплаты пополните баланс кошелька. Это можно сделать через интернет-банкинг вашего банка, терминал Qiwi или привязав кошелек к банковской карте.

После пополнения баланса кошелька переходите к оплате услуги:

  • войдите в личный кабинет – главная страница – раздел «Оплатить»;
  • выберите подраздел «Коммунальные платежи»;
  • укажите поставщика услуг;
  • введите платежный период и код плательщика, а также выберите способ оплаты: с кошелька или банковской картой;
  • подтвердите платеж СМС-кодом, который придет на мобильный телефон.

Портал Госуслуг

Источник: Фотобанк Московской области Для оплаты ЖКХ с помощью сайта госуслуг необходима банковская карта и регистрация в «Личном кабинете» с подтвержденным аккаунтом в данной системе.

Для этого понадобится только код плательщика (номер счета). Чтобы совершить оплату услуги:

  • зайдите в личный кабинет на сайте;
  • откройте вкладку «Платежи» – подраздел «Оплата ЖКХ»;
  • выберите поставщика услуг;
  • укажите номер абонента и период оплаты;
  • посмотрите все начисления;
  • осуществите оплату.

Источник: https://mosreg.ru/sobytiya/novosti/news-submoscow/kak-v-podmoskove-oplatit-uslugi-zhkkh-onlain

Жилищные и коммунальные услуги: в чем разница?

Оплата жилья и коммунальных услуг

Ежемесячно каждый житель страны, неважно собственник или квартиросъемщик, получает квитанцию для оплаты за жилищно-коммунальные услуги. Но что в данной «платежке» относится к жилищным услугам, а что к коммунальным? За что мы платим и кому?

Давайте разбираться.

На основании Жилищного кодекса России каждый гражданин обязан совершать платежи за жилищные и коммунальные услуги. При этом осуществлять услуги могут как юридические лица, так и ИП (индивидуальные предприниматели).

Также Жилищный Кодекс определяет отношения между управляющей компанией и жильцами дома: в нем закреплены объекты жилищных прав собственников и нанимателей жилых помещений. Управляющие компании руководствуются в своей деятельности по предоставлению услуг Жилищным Законодательством России.

Коммунальные услуги – это обязательный перечень благ, с которыми проживание становится комфортным.

Данный перечень отражается в договоре жильца с ЖКХ, ТСЖ или управляющей компанией (при отсутствии экземпляра у Вас дома, Вы всегда можете обратиться в ответственный орган, занимающийся данным вопросом по вашему дому, для получения своего экземпляра, а также разъяснения возникших вопросов).

Рассмотрим подробнее, что входит в этот перечень для каждого жильца дома:

  • Первое – это питьевая вода. Она должна быть доступна жителю 24 часа в сутки, в нужном количестве, а также соответствовать по качеству.
  • Следующее – это горячая вода. По качеству горячая вода должна быть идентична питьевой (холодной воде). Житель должен знать, что к горячей воде есть требования по температуре. Так, вода ниже сорока градусов, считается холодной и оплачивается соответственно. А верхняя граница для горячей воды это 75 градусов.
  • Для осуществления отвода бытовых стоков – организовано водоотведение. Для удовлетворения нужд граждан, оно осуществляется круглосуточно и непрерывно. Данной системой оснащены большинство помещений многоквартирных домов.
  • Обеспечение жителей электроэнергией. Чтобы в многоквартирном доме граждане могли с комфортом проживать, необходимо круглосуточное наличие подключения к линиям электропередачи.
  • Газоснабжение подразумевает под собой круглосуточную подачу газа. Во многих многоквартирных домах, в том числе в большинстве новостроек – газификация отсутствует, и жители пользуются электроплитами. В таком случае данная строка в платежном документе будет отсутствовать.
  • Отопление. Во время отопительного сезона – в каждую квартиру централизованно подается тепловая энергия. Нормы по температуре в помещениях установлены законодательством, о чем многие жители не догадываются. При невыполнении установленных норм, житель может обратиться в соответствующие контролирующие органы. Температура в квартире должна быть не ниже 18 градусов, а в подъезде – не ниже 15 градусов.

Жилищно-коммунальные платежи для нанимателей включают в себя

  • Плату за использование жилого помещения.
  • Плату за содержание и ремонт помещения. Данная плата включает в себя услуги по управлению многоквартирным домом, обслуживание дома, необходимый различного рода ремонт в многоквартирном доме. Данная сумма не включает в себя капитальный ремонт.

    При необходимости капитального ремонта в многоквартирном доме – данная сумма собирается отдельно с собственников помещения.

Для собственников платежи включают в себя плату за содержание и ремонт квартиры. В него входит плата за оказанные и проведенные работы по управлению многоквартирным домом.

Владелец квартиры в многоквартирном доме должен брать на себя затраты по содержанию помимо принадлежащего ему помещения, еще и общего имущества в данном жилом помещении: конструкции, холлов, лестничных пролетов, технических этажей и прочих мест.

Какую сумму на данные нужды собственники будут вносить – определяют они сами на общих встречах собственников многоквартирного дома. (Основание – части 2 и 4 ст. 158 ЖК РФ).

Управляющая компания оставляет за собой возможность вынести на рассмотрение те или иных работы/траты. УК может уменьшить список необходимых услуг по содержанию жилья за самую высокую стоимость. Те услуги которые они не включили – они могут затребовать оплатить «плюсом».

Каждый собственник должен знать, что это нарушение. Будьте бдительны: нужно понимать, что плата за ремонт содержание общего имущества дома и дополнительные услуги, производимые в квартире по вашему заказу – это разные вещи.

Итак, в чем разница между коммунальными услугами и жилищными услугами?

Коммунальные услуги – это обязательный перечень благ, которые мы уже рассмотрели выше:

  • Электроснабжение.
  • Отопление.
  • Газоснабжение.
  • Горячее и холодное водоснабжение.
  • Водоотведение.

А жилищные услуги это перечень мероприятий по содержанию и ремонту имущества дома, а также двора.

Коммунальные услуги подводятся к дому, и задача жилищных услуг – поддерживать дом в рабочем состоянии, обеспечивать жителям комфорт.

Также различия состоят и в плате: если коммунальные услуги оплачиваются по площади квартиры, то коммунальные услуги оплачиваются по расходу либо из расчета на проживающего. Оба вида услуг созданы для комфортного проживания граждан, но функционал у них различен.

Еще одно отличие – это привязка коммунальных услуг к государству и тарифам (платим мы исходя из тарифов, установленных на региональном/государственном уровне, либо по показаниям приборов
учета – счетчиков), а жилищные услуги регулируются управляющей компанией, где присутствует еще и конкуренция (жители могут выносить на собрание собственников вопросы, а также ставить под вопрос действенность управляющей компании).

Каждый гражданин при возникновении у него спорных или неоднозначных ситуаций имеет право обратиться в соответствующий регулирующий орган, а также вынести вопрос на собрание собственников.

Бывают случаи, когда управляющие организации превышают свои полномочия и каждый собственник в праве разобраться есть ли случай нарушения в данном вопросе. Отмечены случаи включения дополнительных строк в платежные документы и прочее.

Знайте, что у Вас есть право обратиться за разъяснениями в управляющую компанию по спорным вопросам. Если ответ Вас не устроил или имел формальный характер, Вы можете попросить ответ в письменном виде, представив заявление в управляющую компанию с просьбой поставить входящий номер (зарегистрировать ваше заявление).

На такое обращение управляющая компания должна будет подготовить официальный ответ, который Вы можете изучить и при необходимости представить в регулирующий орган для проведения проверки.

Первоисточник статьи опубликован на сайте Право онлайн.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5f6333ac827d6b02277da4e1/jiliscnye-i-kommunalnye-uslugi-v-chem-raznica-5f946130d2b7e4128884f43f

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.