Жалоба в нотариальную палату

Содержание

Жалоба на нотариуса: образец 2020 года

Жалоба в нотариальную палату

Нотариусы наделены особыми полномочиями при выполнении действий нотариального характера. Они обязаны действовать беспристрастно, соблюдать Конституцию РФ, а также иные нормативные акты РФ. В определенных ситуациях гражданин может направить жалобу на нотариуса. Расскажем, куда обращаться и об основных правилах оформления претензии.

Кто контролирует деятельность нотариусов?

Такими полномочиями наделены несколько надзорных органов:

  • министерство юстиции проверяет работу государственных нотариатов;
  • сотрудники Федеральной нотариальной палаты (ФНП);
  • налоговые органы проверяют соблюдение норм налогового законодательства.

Орган для подачи жалобы выбирается в зависимости от выявленного нарушения.

Причины для подачи жалоб

Нотариус обязан соблюдать нормы законодательства, отступление от них недопустимо. Причин для предъявления претензий к сотрудникам конторы множество.

Перечислим наиболее распространенные:

  • выявлено умышленное затягивание сроков для нотариальных действий;
  • необоснованно требуются документы, не указанные ранее;
  • на бездействие нотариуса;
  • навязывают сопутствующие платные услуги;
  • нарушена нотариальная тайна;
  • поступил необоснованный отказ в регистрации нотариальных действий.

Есть ряд оснований, когда сотрудники нотариата вправе отказать в совершении операции. Например, если процедура является незаконной, в представленных документах имеются исправления, подчистки или у обратившегося гражданина отсутствуют документы, подтверждающие его полномочия.

Справка! Необходимо убедиться, что имеются законные основания для направления претензии. Только после этого обращаться в один из надзорных органов.

Инстанции для направления жалобы на нотариуса

Для обжалования действий нотариуса существует ряд компетентных органов. Если пострадавший клиент неправильно определит учреждение для направления претензии, то это затянет сроки процедуры. Расскажем, как пожаловаться на нотариуса в вышестоящие органы. Выбор зависит от степени нарушения и тяжести наступивших последствий.

В Министерство юстиции РФ

Существует несколько способов подачи жалобы:

ЛичноНеобходимо посетить учреждение в рабочие дни и часы по адресу: г. Москва, ул. Житная, д.14.Режим работы:пн.-чт. с 10-00 до 17-00 (перерыв с 12-00 до 14-00)пт. с 10-00 до 15-00 (перерыв с 12-00 до 13-00)Предварительно нужно записаться на прием.
ПочтойПисьмо отправляется заказной корреспонденцией с уведомлением о вручении
ЭлектронноНа официальном сайте Министерства юстиции подается обращение через форму обратной связи. По желанию гражданина ответ направят на электронку или домашний адрес.

Также есть горячая линия, куда можно обратиться с жалобой на действия или бездействия нотариуса.

Министерство юстиции не рассматривает жалобы, касающиеся действий нотариуса, занимающегося частной практикой.

В Нотариальную палату

Для обжалования действий конкретного уполномоченного лица необходимо составить претензию в письменном виде. Она подается в ту Нотариальную палату, к которой прикреплен определенный нотариус.

Уполномоченные органы обязаны рассмотреть жалобу не позднее 30 дней с момента обращения. После этого времени письменный ответ направляется по адресу, указанному заявителем.

Поступившая жалоба является основанием для проведения внеплановой проверки частной конторы. При выявлении нарушений к членам фирмы могут быть применены меры дисциплинарного воздействия: замечание, выговор или строгий выговор.

ФНП обязана уведомить о продлении сроков рассмотрения жалобы. Например, в случае, если рассматриваемый вопрос оказался более сложным, не удалось дать ответ в течение 30 дней.

В прокуратуру

Если обратившееся лицо недовольно результатом рассмотрения жалобы вышестоящими органами, то следует обратиться в прокуратуру. К заявлению следует приложить переписку с надзорными органами, что позволит быстрее вникнуть в спорную ситуацию. Например, граждан пожаловался на отказ в оформлении доверенности, а уполномоченные органы не обнаружили в действиях нотариуса нарушений.

Жалоба подается одним из выбранных вариантов:

  • лично, обратившись в учреждение;
  • почтой, отправляется письмо с приложением копий документов;
  • через официальный сайт Генеральной прокуратуры.

После проведения проверки сотрудники вынесут решение о соблюдении сотрудниками нотариата действующих норм закона. Если проблема, указанная в жалобе не относится к ведомству прокуратуры, то сотрудники обязаны перенаправить запрос в уполномоченные структуры.

В суд

Граждане, чьи права были нарушены, вправе обжаловать действия нотариуса через судебные органы. Это право осуществляется в соответствии со ст. 33 Закона от 11.02.1993 №4462-1 «…. о нотариате». Также данное право регламентируется ст. 310, 311, 312 ГПК РФ.

Заинтересованные лица могут подать исковое заявление на постановление нотариуса об отказе в открытии наследственного дела, если это привело к отрицательным последствиям. Например, пропущен шестимесячный срок для вступления в наследство.

Внимание! Исковое заявление подается в суд не позднее 10 дней, с момента совершения нарушения.

Дело рассматривается в присутствии всех заинтересованных лиц. Если кто-то не явится, то это не является препятствием для рассмотрения материалов дела.

Если орган правосудия удовлетворит заявление пострадавшего гражданина, то в соответствии со ст. 312 ГПК РФ суд отменяет нотариальное действие, либо предписывает его обязательное выполнение. Решение суда выносится с учетом позиции всех участников дела.

Правила оформления жалобы на нотариуса

Претензии пострадавших граждан оформляются документально в установленном порядке.

Жалоба на действия нотариуса должна содержать:

  • название органа, куда подается жалоба;
  • личные сведения о заявителе (ФИО, адрес, контактный телефон);
  • подробное описание сути обращения, в том числе указываются точные даты, адреса, имена и должности;
  • перечисляются документы, которые приложены в качестве доказательной базы;
  • ставится дата заполнения и личная подпись заявителя.

Необходимо иметь подтверждение, что жалоба была передана на рассмотрение. При личной подаче на втором экземпляре ставится отметка о приеме. Если документы направлены почтой, то необходимо отправить с уведомлением, чтобы подтвердить вручение адресату.

Здесь вы можете ознакомиться с примерами жалоб:

Они составлены с учетом норм законодательства, а также особенностей ситуаций.

Судебная практика

Как показывает действующая практика, в судах часто обжалуются действия нотариусов. Чаще всего обращаются недовольные граждане по наследственному делу.

Это связано с тем, что сотрудники нотариальных контор умышленно или неумышленно вводят граждан в заблуждение, требуя предоставления ненужных бумаг, пытаются для своей выгоды навязать дополнительные платные услуги. Также неопытность и непрофессионализм уполномоченных сотрудников приводит к обоснованным жалобам и искам в суд.

Перед подачей жалобы нужно убедиться, что действительно есть основания для направления претензии. Простым гражданам порой сложно разобраться в тонкостях закона, поэтому лучше обратиться за помощью к юристам.

Источник: https://zakonportal.ru/zhaloba/kuda-mozhno-podat-zhalobu-na-notariusa

Что делать, если нотариус нарушает ваши права: советы юриста

Жалоба в нотариальную палату

Работа как частного, так и государственного нотариуса контролируется Федеральной нотариальной палатой. Также в своей работы они должны руководствоваться Федеральными законами, отдельными нормами ГК РФ.

Не все нотариусы работают точно так, как то прописано в законе. Есть такие, которые нарушают его, но клиент об этом может вообще не знать, поскольку он юридически недостаточно грамотен.

Далее в статье рассмотрим, как обжаловать действия нотариуса, в каких случаях действия нотариуса будут причиной для жалобы на него.

Нотариус отказывается совершать нотариальные действия: что делать?

Основной регламентирующий акт нотариуса «Основы законодательства РФ о нотариате» от 11.02.1993 №4462-1».

Руководствуясь этим же нормативным актом, статьей 48, отказ нотариуса в предоставлении услуг будет обоснован, если:

  • Такие действия противоречили бы закону.
  • Это должен выполнить другой нотариус. Например, если речь идет о наследственном деле, и местом открытия будет другая нотариальная контора.
  • К нотариусу за какой-то услугой обратилось недееспособное лицо, или у этого лица нет полномочий на это.
  • Предоставленные лицом документы не соответствуют требованиям законодательства.
  • Факты, которые изложило лицо в заявлении, невозможно подтвердить документально.
  • За услугой к нотариусу обратилось юридическое лицо, но то, что требует от нотариуса, противоречит уставу организации.

Если нотариус отказывает в регистрационных действиях, а причина не подпадает под статью 48 вышеуказанного закона, можно такое его решение обжаловать.

Обратите внимание: отказ нотариуса должен быть только в письменной форме. Иначе такое его решение не получится обжаловать в вышестоящем нотариальном органе или обратиться с этим в суд.

Отказ в письменной форме нотариус должен предоставить в течение 10 дней с момента вынесения его в устной форме.

Куда обращаться?

Если нотариус хамит, грубит, нарушает нормы этики или каким-то другим образом высказывает неуважение, то на его работу можно пожаловаться в Федеральную Нотариальную палату или представительство Министерства юстиции в вашем регионе.

Жалоба пишется в произвольной форме, нужно указать такие данные:

  • От кого и куда направляется жалоба.
  • В отношении кого подается жалоба: ФИО нотариуса, место его работы.
  • Описание обстоятельств дела.
  • Просьба провести по данному факту проверку и принять меры.
  • Дата и подпись.

Подать жалобу можно лично, направить по почте или по электронной почте.

Поданное обращение должны рассмотреть и дать на него ответ в течение 30 дней.  Если по результатам проверки выяснится, что он таки нарушил правила профессиональной этики или каким-то иным образом себя скомпрометировал, то его привлекут к дисциплинарной ответственности.

Если же причиной подачи жалобы является незаконные действия нотариуса, неправомерный отказ от совершения нотариальных действий, то можно сразу обращаться в суд.

Заявление в таком случае может быть рассмотрено в порядке искового или особого производства.

В первом случае заседание будет проводиться с участием обеих сторон, которые будут оспаривать претензии друг друга, а во втором нет правового спора, производство будет односторонним.

Порядок действий

Подать жалобу или иск в суд имеет право то лицо, чьи права были нарушены. Таким же правом, при наличии доверенности, будет обладать его представитель, то есть доверенное лицо.

Подается заявление в районный суд по месту нахождения нотариальной конторы, в которой работает нотариус.

Как правильно написать заявление

В иске должно быть указано следующее:

  • В правом верхнем углу листа: в какой суд подается, ФИО и паспортные данные истца, аналогичная информация об ответчике, его место работы. Если будут заявлены третьи лица, то такая же информация о них.
  • Цена иска, если есть материальные претензии истца к ответчику.
  • По центру название документа.
  • Далее описательная часть: здесь нужно кратко описать обстоятельства дела, которые повлекли обращение в суд.
  • Исковые требования.
  • Перечень прилагаемых документов.
  • Дата и подпись.

Иск составляется в трех копиях: одна отдается ответчику на ознакомление, вторая передается судье на изучение, и третья остается на хранении у истца.

К заявлению нужно приложить такие документы:

  • Копия паспорта.
  • Квитанция об уплате госпошлины.
  • Письменный отказ нотариуса совершать нотариальные действия.
  • Другие документы, которые подтверждают обоснованность исковых требований истца.

Обратите внимание, что это примерный список документов. В конкретном случае могут понадобиться какие-то другие – в зависимости от обстоятельств дела.

Типичные примеры из судебной практики

Зачастую граждане обращаются в суд с иском против нотариуса, если:

  • Получили отказ в удостоверении подлинности документов, где фигурируют недееспособные или временно не осознающие смысл своих действий.
  • Получили отказ в выдаче свидетельство о вступлении в наследство.
  • Другим наследникам нотариус выдал свидетельство о наследстве, но по факту не имел права этого делать.

Но, не всегда в ситуациях, когда лицо обращается в суд против нотариуса, именно последний виновен. Суд рассмотрит обстоятельства дела и примет решение. Если кого-то из сторон это решение не удовлетворит или он посчитает его неправомерным, им можно обратиться в апелляционный суд с жалобой.

По любым юридическим вопросам вы всегда можете получить бесплатную консультацию на нашем сайте.

Источник: https://runasledstvo.ru/kak-podat-zhalobu-na-dejstviya-notariusa/

Жалоба на действия нотариуса или нотариальной конторы

Жалоба в нотариальную палату

Законодательством РФ на нотариусов возложен широкий круг обязанностей. Это и удостоверение сделок, и оформление прав на наследство, и другие действия, направленные на обеспечение защиты прав и интересов граждан нашей страны.

Если вы заметили нарушение нотариусом норм закона или прав человека, возникла ситуация, из которой не видите выхода кроме как написать жалобу на нотариуса, но не знаете ни как составить ее, ни куда направить, то эта статья именно для вас.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Нормативы

Основными нормативами, регулирующими процедуру, как подать жалобу на нотариуса, считаются:

  • Основы законодательства РФ о нотариате;
  • ГПК;
  • ФЗ «О прокуратуре»;
  • ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Обязательства и ответственность нотариуса

Согласно нормативам основными обязанностями нотариата считаются:

  • поддержка в реализации россиянами своих прав;
  • разъяснение участникам сделки их прав и обязательств, а также правовых последствий;
  • оповещение ФНС о выдаче документов на наследство;
  • соблюдение нотариальной тайны;
  • отказ в удостоверении сделок, противоречащих закону.

Если специалист нарушает хоть один из вышеперечисленных пунктов — это основание, чтобы обратиться с жалобой на него в соответствующие органы. Виновника могут привлекать к различным видам ответственности исходя из степени серьёзности правонарушения:

  • дисциплинарной;
  • административной;
  • уголовной.

В каких случаях можно написать жалобу

Писать жалобу стоит лишь при выявлении серьёзного проступка. Причинами составления подобного документа могут послужить:

  • умышленное затягивание нотариусом осуществляемой процедуры;
  • навязывание платных дополнительных услуг;
  • отказ нотариуса совершать юридически значимые действия;
  • несоблюдение графика работы;
  • передача полномочий по совершению тех или иных действий лицам, которые не имеют на то права;
  • непредставление ведомостей о стоимости нотариальных услуг;
  • нахождение на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения;
  • непрофессиональное отношение к клиентам;
  • бездействие нотариуса.

Стоит осознавать, что жалоба на отказ не будет удовлетворена, если он правомерный. А такое возможно в следующих ситуациях:

  • сделка противоречит положениям нормативов;
  • действие следует осуществить другому нотариусу;
  • клиентом является недееспособное лицо либо представитель без оформленной на него доверенности;
  • сделка, проводимая юрлицом, не соответствует его уставным документам;
  • поданная документация не соответствует действующим нормативам.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Кто имеет право писать жалобу

Определяя, кто имеет право пожаловаться на нотариальные конторы, сюда следует отнести всех клиентов компании. Стоит сказать, что в нашей стране есть как государственные, так и частные нотариусы. Предъявить свои претензии можно к работе и тех и других.

Куда и к кому идти с жалобой

Выделяют несколько вариантов, куда жаловаться на нотариуса. Разберём, куда можно подавать свои претензии.

В Министерство юстиции

Министерство юстиции организовывает надзор за работой нотариата. Исходя из этого, определяя, жалобу на нотариуса куда подавать, возможно, направиться с подобным заявлением в Минюст. Реализовать всё разрешено различными методами:

  • принести в офис;
  • отослать почтой;
  • переслать по факсу;
  • заполнить специальную форму онлайн.

Важно отметить, что территориальные органы министерства не наделены компетенцией, рассматривать жалобы на нотариусов, реализующих собственную практику.

В нотариальную палату

Жалобу на нотариуса в нотариальную палату стоит оформлять, когда вы недовольны услугами, предоставленными в частном нотариате. С этой целью придётся посетить палату, за которой закреплён тот или иной специалист.

Как пожаловаться на нотариуса по наследственному делу

Написать претензию кредитора нотариусу к наследникам должника следует вместе с подкреплением своих требований документально.

Сама процедура рассмотрения вопроса при задолженности по наследственному делу может иметь свои особенности. Однако, несмотря на то, куда подавать материалы, заявителю потребуется доказать свою правоту.

Не исключением станут и требования кредиторов наследодателя. Рассмотри подробнее нюансы по оформлению документации в этом случае.

Порядок обжалования

Жалоба на нотариуса по наследству третьих лиц недопустима. Чтобы предъявлять свои претензии нужно непосредственно обратиться к данному специалисту. Исходя из этого, порядок действий будет следующим:

  • обращение к нотариусу;
  • получение отказа либо иное правонарушение с его стороны;
  • сбор документации;
  • оформление жалобы;
  • направление материалов в уполномоченную инстанцию;
  • получение результатов.

Необходимые документы

Список материалов, которые потребуется приложить к делу, может варьироваться. Как правило, понадобятся:

  • паспорт заявителя;
  • отказ или иная бумага от нотариуса;
  • свидетельство о смерти наследователя;
  • документация на имущество;
  • доказательства об открытии дела.

Образец жалобы на нотариуса по наследству

Как уже оговаривалось, если вы желаете привлечь специалиста к ответственности, потребуется подать претензию на нотариуса в суд либо иной орган. Нет единой формы, как выглядит жалоба на действия нотариуса. Но, чтобы она была рассмотрена, потребуется соответствие определённым требованиям. Так, бумага должна вмещать нижеперечисленные ведомости:

  • наименование инстанции, которой адресована претензия;
  • ведомости о заявителе и предполагаемом нарушителе;
  • название документа;
  • суть вопроса;
  • ссылку на нормативы;
  • выдвигаемые требования;
  • список представленных материалов;
  • дата и подпись.

Чтобы грамотно составить бумагу, ознакомьтесь, как выглядит пример такого документа. Образец жалобы размещён ниже.

https://www.youtube.com/watch?v=9AkaXefSvSU

Скачать образец жалобы на нотариуса (.doc)

Расходы

Рассматривая наследственный вопрос, стоит учитывать, что во все инстанции обращение бесплатно, кроме суда. За подачу искового заявления необходимо заплатить госпошлину. Кроме того, дополнительных расходов потребуют услуги юриста и представителя в суде.

Возмещение убытков нотариусом

Нотариус несёт материальную ответственность за свои действия, в том числе и когда речь заходит за наследство. Если своими деяниями он причинил вред, последний подлежит компенсации за счёт страховки.

Если она не покрывает всю сумму убытков, недостающая сумма покрывается за счёт коллективного страхования. Такие соглашения заключает нотариальная палата.

Если же и этих средств будет недостаточно – специалисту потребуется отвечать собственным имуществом.

Государство или какие-либо его органы ответственности за деяния нотариуса не несут.

Как написать жалобу

Как уже отмечалось, при написании жалобы обратившийся должен придерживаться некоторых правил. Так, среди самых основных следует выделить:

  • в документе должна быть вся необходимая информация;
  • текст должен быть написан грамотно;
  • не следует употреблять экспрессивную лексику;
  • суть дела следует излагать лаконично, без лишней «воды»;
  • желательно делать ссылки на нормативы;
  • все требования должны быть подкреплены доказательствами.

Сроки рассмотрения жалоб на нотариуса

Сроки рассмотрения жалобы не должны превышать 30 дней. Когда временные рамки, предоставленные для рассмотрения жалоб, истекли, заявитель должен получить письменный ответ на свою претензию. В особо сложных случаях этот период может быть продлён до 2-х месяцев.

Заключение

Нотариусы, работающие как в частных, так и государственных конторах, могут допускать ошибки. В случае подобных нарушений следует обращаться с претензией к нотариусу в уполномоченные органы. Главное – суть своих требований необходимо подтвердить документально. Жалоба должна соответствовать всем правилам документооборота, а ответ на неё придётся подождать около месяца.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Источник: https://PravPotreb.com/zhaloby/notarius.html

Куда пожаловаться на нотариуса по наследству?

Жалоба в нотариальную палату

Чаще всего нотариусы занимаются решением вопросов, связанных с получением/передачей наследства. Нередко, между клиентом (наследником) и нотариусом возникают спорные вопросы, решить которые без постороннего вмешательства не представляется возможным.

Как и куда пожаловаться на нотариуса, читайте в данной статье.

Нотариусы и наследство

Несмотря на то, что поле деятельности нотариусов достаточно обширно (нотариальное заверение сделок, удостоверение подлинности документов, хранение ценных бумаг и т.д.), самым часто занимаемым вопросом является оформление наследственных сделок (завещаний, договоров дарения). Как понять, за какие адреса (и решение вопросов наследства) отвечает тот или иной нотариус?

По Закону, между нотариальными специалистами принято закреплять ответственность за определенные участки. Как это делается, читайте далее:

  • Определяется участок адресов, который прикрепляется к конкретному нотариусу;

В случае смерти наследодателя на закрепленном участке, нотариус по умолчанию ведет процедуру наследства между его наследниками, даже если при жизни наследодатель не оформлял у него завещание или дарственную.

Если на участке имеется государственная нотариальная контора, то ведение участка определяет именно она. Если на участке отсутствует нотариальная контора государственного типа, то ведением участка занимается частная нотариальная контора.

  • Распределение ведения наследственных сделок по инициалам покойного;

Что это значит? Когда у нотариусов слишком большая занятость, то участки, за которые они отвечают, закрепляются по буквам инициалов покойного наследодателя;

  • По расположению большей части наследуемого имущества;

Пример: наследодатель оставил после себя три квартиры, две из которых находятся в Ленинском, а одна в Заводском районе. Ведением наследства будет заниматься тот нотариус, который отвечает за Ленинский район, так как большая часть наследства располагается там.

  • Если наследство покойного наследодателя входит в государственную программу “Наследство без границ”, то его распределением может заняться нотариус из любого района, области или субъекта Российской Федерации;

Из вышесказанного следует, что распределением наследства должен заниматься тот нотариальный специалист, который отвечает за конкретный участок адресов. Как правило, этим участком является отдельный район города.

Жалоба на нотариуса: в каких случаях её нужно подавать?

После того, как наследодатель скончался, вопрос распределения оставленного им наследства переходит на долю конкретного нотариуса. На этой стадии могут возникнуть следующие “подводные камни”:

  • Наследника не устраивает манера работы нотариуса или сам нотариус;
  • Наследник и нотариус не могут договориться по поводу ключевых пунктов распределения наследства;

Например, нотариальный специалист требует от наследника предоставления больного перечня документов для подтверждения права на наследство, а это чревато серьезными финансовыми вложениями.

Однако, если у вас есть подозрения, что действия нотариуса не совсем правомерны, то в соответствии с статьями 48, 49 и 33 “Основ законодательства РФ о нотариате”, можно пожаловаться на специалиста, обратившись в суд или другую инстанцию, компетентную по решению данных вопросов (например, Федеральную нотариальную палату).

При подаче жалобы в одну из уполномоченных инстанций, наследник должен собрать дополнительные документы, которые подтвердят неправомерность действий нотариального специалиста.

Куда обратиться?

Если возможность сменить нотариального специалиста, работа которого вас не устраивает, нет, вы можете пожать жалобу на нотариуса, обратившись в одну из следующих инстанций:

  • ФНП (федеральная нотариальная палата), которая занимается контролем деятельности нотариальных работников;

По Закону, для осуществления законной деятельности каждый нотариальный специалист обязан встать на учет в ФНП.

При обращении в эту инстанцию, гражданин должен заполнить письменную жалобу установленной формы. Образец жалобы на нотариуса в ФНП вы можете скачать ниже или получить бланк для заполнения при обращении в палату.

Скачать

Образец жалобы на нотариуса.doc

Заполненную жалобу нужно доставить в Нотариальную палату исключительно в ходе личной явки.

В жалобе на нотариуса необходимо указать причину, по который подается жалоба, а также свои требования – смена нотариуса на другого или проверка правомерности действий прежнего.

После подачи жалобы, она будет рассмотрена в течение тридцати суток, после чего её сотрудники известят заявителя о результатах проведенной проверки и вынесенного вследствие её решения. Итоговое решение Палаты будет зависеть от заявленных требований наследника и результатов проведенной внеплановой проверки.

Если наследник считает, что не все действия нотариуса являются правомерными, то он может подать заявление в указанный правоохранительный орган, который проведет проверку деятельности заявленного нотариального специалиста на основе российского законодательства и после сообщит о её результатах.

Если наследника не устроят результаты проведенной проверки Нотариальной палаты или прокуратуры, то следующей инстанцией обращения будет суд.

При обращении в судебную инстанцию заявитель, согласно статье 33 “Основ законодательства РФ о нотариате”, может пожаловаться как на конкретные действия нотариуса, которые кажутся ему неправомерными, так и на отсутствие каких-то действий.

Итог: если у наследника имеются какие-то претензии к работе нотариуса, он может пожаловаться в одну из трех инстанций с требованием проверить правомерность его деятельности, смены одного специалиста на другого или отказаться от оказания его услуг.

О том, как правильно составить жалобу на нотариуса, читайте в следующем разделе.

Как правильно составить?

Жалоба на нотариуса должна составлять по определенным правилам и с соблюдением установленной структуры:

  • В “шапке” жалобы, которая располагается в правом верхнем углу страницы формата А4, нужно указать реквизиты инстанции обращения (Федеральной нотариальной палаты, прокуратуры или суда);

Точные реквизиты выбранной инстанции можно узнать, зайдя на их официальный сайт или обратившись туда лично.

  • После этого прописываются реквизиты заявителя (наследника), а именно его фамилия, имя и отчество;
  • Далее прописывается название документа. Оно зависит от того, по какой причине заявитель подает жалобу;

Так, если наследник подает жалобу по причине недовольства работой нотариуса ввиду её неправомерности, то документ будет назван к примеру так: “Отказ от услуг нотариуса из-за неправомерности его работы”.

  • В основной части жалобы от заявителя требуется дать подробное, хронологически составленное, аргументированное описание сути подачи жалобы;

В описательной части документа должны отсутствовать выражения с резко экспрессивной окраской, а также нецензурные или бранные выражения.

В описании должны присутствовать точные числа, время, местоположение, в которых всё происходило.

Всё должно быть описано по факту, кратко и лаконично.

  • После описательной части прописывается перечень прилагаемых дополнительных материалов, подтверждающих описанное в жалобе;

К таким материалам могут относиться показания свидетелей, записи разговоров с диктофона, видеозаписи и т.д.

  • В самом конце проставляется личная подпись и дата составления жалобы;

Рекомендуется сделать несколько ксерокопий жалобы на нотариуса и прилагаемых материалов. В случае утери одного из них, вы сможете предоставить его копию.

Оригинал жалобы должен быть составлен в двух экземплярах. При этом один из них останется на руках у заявителя, а второй отправится в одну (или несколько) контролирующих инстанций.

Скачать

Образец жалобы на нотариуса.doc

Вывод

Если нотариальный работник каким-то образом мешает вам вступить в наследство, то подача жалобы станет единственным выходом из сложившейся ситуации.

О том, как правильно оформить наследство у нотариуса, читайте здесь.

Однако, вы должны быть готовы к тому, что процесс может заняться и обернуться дополнительными финансовыми потерями.

Источник: https://vsenaslednikam.ru/kuda-pozhalovatsya-na-notariusa-po-nasledstvu.html

Как правильно составить и куда подать жалобу на работу нотариуса

Жалоба в нотариальную палату

Практически каждому гражданину приходится иногда обращаться к нотариусу. В зависимости от того, какой именно вопрос требуется решить, обращение в нотариальную контору может занять полчаса, например, в случае оформления доверенности, или иногда даже несколько месяцев (столько может длиться процедура открытия и ведения наследственного дела).

В большинстве ситуаций всегда есть возможность выбора нотариальной конторы. Однако в ряде случаев вести конкретное дело сможет только определенный нотариус.

Например, ранее существовал определенный порядок распределения наследственных дел:

  • по первой букве фамилии наследодателя;
  • по месту регистрации наследодателя;
  • по месту нахождения имущества, которое входит в состав наследства.

Когда в процессе взаимодействия с нотариусом появляются разногласия или сомнения в правомерности его действий, часто возникают вопрос, можно ли поменять контору и пожаловаться на должностное лицо.

Можно ли поменять нотариуса?

Граждан, впервые столкнувшихся с процедурой вступления в наследство, часто возмущает большое количество расходов.

Необходимо оплатить обязательную государственную пошлину, консультации и работу нотариуса, заказать платные выписки и справки.

Если человек не имеет достаточно компетенций в юридических вопросах, такие траты кажутся ему специально навязанными нотариусом, и возникают сомнения в правомерности его действий.

Однако нужно заметить, что нотариус является должностным лицом, и ему невыгодно злоупотреблять своими должностными обязанностями.

При возникших разногласиях гражданина и нотариуса последний чаще всего сам рекомендует обращаться в суд, полагая, что не каждый рискнет пойти на эту долгую и затратную процедуру.

По мнению юристов, в такой ситуации не стоит торопиться менять нотариальную контору. Ведь передача дела в другую контору повлечет за собой новые расходы — придется заново заказывать платные справки, оплачивать пошлины, услуги нового нотариуса.

Кроме этого, передача дел другой конторе значительно затянет процедуру вступления в наследство. Судебные заседания, передача дел новому нотариусу, сбор документов и справок — все это сильно затягивает процесс.

Поэтому, если у вас появилось желание поменять нотариуса, лучше сначала проконсультироваться с юристами по поводу правомерности его действий, а не идти сразу жаловаться в суд.

Если все же после юридической консультации у вас появились основания полагать, что нотариус совершает незаконные действия, можно подать жалобу в местную нотариальную контору или в суд. Помните, что к вашему заявлению должны быть приложены доказательства. При их отсутствии жалоба не будет рассмотрена.

Как правильно составить жалобу на нотариуса?

Жалоба на незаконные действия или бездействие нотариуса оформляется в форме заявления. Оно должно обязательно включать в себя следующие сведения:

  • наименование инстанции, куда обращается гражданин;
  • личные данные заявителя;
  • изложение сути жалобы в лаконичном и юридически грамотном тексте (он должен содержать точные даты, имена, должности, названия конкретных документов, описание факта нарушения закона нотариусом с указанием на конкретные статьи законодательства, предоставление доказательств нарушения закона);
  • изложение сути просьбы;
  • список приложений (например, доказательства незаконных действий нотариуса и его письменный отказ от совершения действий);
  • дата и подпись.

Важно! Обязательно напишите заявление минимум в двух экземплярах. Один из них вам вернут с пометкой о принятии в той инстанции, куда вы обратились. Также возможно возникнет необходимость оставить жалобу сразу в нескольких государственных инстанциях, и копий потребуется еще больше.

Местная нотариальная палата

Это первая инстанция, куда стоит обратиться с жалобой на конкретного нотариуса. Местная нотариальная палата контролирует деятельность всех нотариальных контор населенного пункта.

При личном обращении в нотариальную палату необходимо написать заявление с подробным изложением сути жалобы и приложить все подтверждающие документы.

Заявление рассматривается нотариальной палатой совместно с местным Министерством юстиции. В течение 30 дней с момента регистрации заявления нотариальная палата обязана провести проверку касательно деятельности нотариуса и вынести решение.

Заявитель получает письменное уведомление о принятом решении.

Если в течение этого срока не удалось провести проверку и вынести решение, представитель нотариальной палаты должен письменно уведомить об этом заявителя с указанием причин отсрочки и нового срока вынесения решения.

Местная прокуратура

Прокуратура занимается проверкой соблюдения закона различными должностными лицами, в том числе нотариусами. Поэтому, если у вас возникли сомнения в законности деятельности конкретного нотариуса, стоит подать жалобу в прокуратуру.

Это можно сделать при личном обращении или онлайн на сайте Генеральной прокуратуры РФ.

Результатом проверки деятельности нотариуса будет решение, направленное письменным уведомлением заявителю.

Обращение в суд

Суд — это чаще всего последняя инстанция куда подают жалобу, если все предыдущие обращения не дали никакого результата.

Однако стоит помнить, что затягивать с подачей заявления нельзя, поскольку это необходимо сделать в течение 10 дней с того момента, как вам стало известно о незаконном действии нотариуса или о его бездействии.

https://www.youtube.com/watch?v=8oYpvn1WCRc

Жалоба подается в районный суд, который относится к месту нахождения нотариальной конторы.

Частые вопросы и ответы на них

Вопрос. Нотариус не хочет собирать документы по наследственному делу. Прав ли он?

Ответ. Нотариусы не имеют права и обязанности собирать документы по наследственному делу, этим должны заниматься только будущие наследники. Нотариус лишь может подсказать, где именно заказать справки. Поэтому в данном случае он абсолютно прав.

Вопрос. При оформлении доверенности нотариус допустил ошибку в паспортных данных. Переделать документ он отказывается и настаивает на том, что мы должны платить за новую доверенность. Прав ли он?

Ответ. Не прав. Если нотариус совершил опечатку по своей невнимательности, он обязан ее бесплатно исправить.

Как правило, если в документе обнаружена лишь одна ошибка, нотариус вручную исправляет ее и ставит свою подпись и печать. Если же в тексте много ошибок, нотариус уничтожает эту доверенность, печатает новый документ и выдает его заявителю. Просить повторно денег он не имеет права.

Если нотариус отказывается бесплатно исправлять свои ошибки, вы можете подать на него жалобу.

Вопрос. При открытии наследственного дела выяснилось, что нотариус требует большие суммы за свои услуги. Правомерно ли это? Можно ли обратиться к другому нотариусу?

Ответ. Если конкретный нотариус уже открыл наследственное дело, обращаться к другому по этому вопросу вы не имеете права.

Что касается оплаты, которую берет нотариус за свои услуги, в нее, как правило, входят госпошлины, консультации по юридическим вопросам, услуги технического характера. У нотариусов одного населенного пункта цены примерно одинаковые.

Если у вас возникли сомнения по поводу суммы, вы можете сравнить ее с размерами платы, указанными на официальном сайте Федеральной нотариальной палаты.

Если вам кажется, что нотариус навязывает ненужные платные услуги, вы вправе обратиться за консультацией в местную нотариальную палату.

Вопрос. При обращении к нотариусу столкнулись с неуважительным и даже хамским отношением. Мы попросили предоставить книгу жалоб, но нотариус отказался. Куда можно пожаловаться на него?

Ответ. У нотариусов нет жалобной книги, потому что по сути они не оказывают услуги населению и не продают ничего. Их деятельность связана с совершением нотариальных действий от имени государства.

В случае хамского отношения нотариуса вы можете подать на него жалобу в местную нотариальную палату.

Источник: https://familegal.ru/nasledstvo/obrazec-zhaloby-na-notariusa/

Куда и кому можно пожаловаться на нотариуса

Жалоба в нотариальную палату

Пожаловаться на работу нотариуса может любой гражданин, если посчитает, что его права были нарушены действием или бездействием специалиста. Однако не каждый знает какой организации подконтрольны те или иные нотариусы. Данная статья поможет узнать, как можно обжаловать действия нотариуса, как составить жалобу и куда ее направить.

Краткое содержание

Нотариальные действия могут выполнять государственные и частные нотариусы, при этом круг обязанностей государственных нотариусов немного шире.

Помимо стандартных действий (например, удостоверение следок, подписей на документах, верности перевода различных документов, заверение копий документов) нотариусы, осуществляющие свою деятельность в государственных конторах, оформляют свидетельства о праве на наследство.

Если непонимание с нотариусом возникло при обращении по вопросам, входящим в компетенцию всех нотариусов, то подать жалобу на его действие и обратиться к другому специалисту не составит труда. Однако наследственные дела ведутся по определенным правилам, и гражданин может обратиться только к конкретному нотариусу, за которым закреплен его участок.

Подконтрольность нотариусов

Контроль за деятельностью государственных и частных нотариусов осуществляют разные органы.

Так, государственные нотариальные конторы находятся под контролем Министерства юстиции РФ (его территориальных органов) и подотчетны ему в своей деятельности.

Частные нотариусы, начиная ведение своей деятельности, становятся членами Федеральной нотариальной палаты, которая осуществляет контроль за законностью их действий.

Кроме того, статья 34 «Основ законодательства РФ о нотариате» позволяет также налоговым органам контролировать нотариусов.

Основания для жалоб

Чтобы пожаловаться на действия нотариуса клиент должен быть уверен в своей правоте, выдвигать обоснованные требования и иметь доказательства неправомерных действий специалиста.

Как правило, основаниями для направления жалоб являются:

  • намеренное затягивание регламентированных сроков выполнения определенных нотариальных действий;
  • требование оформить дополнительные документы или воспользоваться услугами, которые не нужны клиенту, с целью получения финансовой выгоды;
  • нарушение принципа неразглашения тайны совершенных нотариальных действий;
  • отказ в совершении нотариального действия без законных на то оснований;
  • нахождение нотариуса в состоянии алкогольного опьянения при исполнении своих должностных обязанностей;
  • взимание с гражданина платы, сверх установленного законодательством размера государственной пошлины либо сокрытие информации о наличии права на льготы при ее оплате;
  • совершение нотариального действия неуполномоченным на то лицом по поручению нотариуса;
  • неуважительное, грубое отношение к клиентам;
  • порча, утеря или уничтожение документов гражданина;
  • непредставление достоверной информации о стоимости услуг.

Перечень таких оснований не является закрытым и может включать в себя любые неправомерные действия, нарушающие нормы действующего законодательства, а также права и интересы граждан.

Однако необходимо понимать, что в некоторых случаях отказ специалиста совершить нотариальные действия может быть обоснован и иметь веские причины.

Отказать клиенту в оказании услуги нотариус может в случаях:

  • если требуемое клиентом действие нарушает нормы законодательства;
  • нотариус не уполномочен на совершение требуемого действия;
  • при обращении юридического лица за удостоверением сделки, противоречащей уставу организации;
  • представленная на заверение документация содержит исправления, ошибки, описки или противоречит требованиям законодательства;
  • при обращении за оказанием услуги недееспособного гражданина.

Гражданин, которому было отказано в совершении нотариальных, вправе потребовать письменный мотивированный отказ и, если он не согласен с причинами отказа, подать жалобу на нотариуса в соответствующий орган.

Куда можно пожаловаться на нотариуса и как правильно составить жалобу

Подать жалобу на нотариуса можно в следующие инстанции региона проживания гражданина:

  1. Министерство юстиции. Направить жалобу в контролирующий орган можно в электронном виде на сайт Министерства юстиции региона или направить письмом с уведомлением по адресу: 119991, ГСП-1, г. Москва, ул. Житная, д. 14.
  2. Нотариальная палата. Жалоба в Нотариальную палату региона составляется в установленном законом порядке и направляется на ее почтовый адрес. Срок рассмотрения – 30 дней с момента ее регистрации. В течение указанного срока проводится проверка в отношении специалиста и при подтверждении нарушений со стороны нотариуса к нему применяются меры дисциплинарного воздействия: замечание, выговор, строгий выговор.
  3. Прокуратура. Жалоба направляется в случае, если гражданин сомневается в законности нотариальных действий. Заявление рассматривается 30 дней, в течение которых проводится прокурорская проверка на предмет соблюдения нотариусом норм законодательства. Направить заявление в территориальный орган прокуратуры можно по почте, подать лично либо в заполнив электронную форму на сайте Генеральной прокуратуры РФ.
  4. Суд. Обжалование неправомерных действий специалиста в судебном порядке предусмотрено статьей 33 «Основ законодательства РФ о нотариате». Подать заявление в суд истец может не позднее 10 дней с момента, когда ему стало известно о совершении неправомерного действия. Такие заявления рассматривают районные суды. Если судебным решением требования истца будут удовлетворены, то суд обяжет нотариуса совершить действие или отменить незаконное действие.

В жалобе гражданина должна быть четко изложена суть вопроса и содержаться следующая информация:

  • наименование и адрес организации;
  • ФИО, адрес гражданина;
  • описание действия или бездействия, которое обжалует заявитель;
  • просьба заявителя;
  • дата и подпись.

Образцы жалобы на нотариуса

Скачать образец жалобы на нотариуса в нотариальную палату

Скачать образец жалобы на нотариуса в прокуратуру

Скачать образец жалобы на нотариуса в суд

К жалобе прикладываются документы, подтверждающие обоснованность претензий к специалисту, копия паспорта гражданина, письменный отказ нотариуса (при наличии).

Текс жалобы должен быть составлен в деловом стиле, не содержать оскорблений и личных оценочных суждений в адрес нотариуса.

При личном обращении рекомендуется составлять жалобу в двух экземплярах и ставить на втором экземпляре отметку о принятии жалобы контролирующим органом.

Гражданин имеет полное право отстаивать свои права и от грамотного составления жалобы зависит результат ее рассмотрения. Чтобы не потерять время и получить положительный результат обращения в контролирующие органы воспользуйтесь помощью опытного юриста при составлении жалобы и обосновании своих требований.

Источник: https://zenfinansist.ru/fingramota/prava/zhaloba-na-notariusa

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.